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还有多少人写信

1999-05-11 来源:生活时报 中南社会调查研究所 李顺来、余祖颖、李东风 我有话说

据来自武汉的调查结果显示:曾长期受国民依宠的邮政业正在被人冷落。

调查显示,人们对通联方式的选择趋于高速、快捷。传统邮政方式的市场份额正急剧缩小。从通讯方式上看,写信、发电报、寄明信片的人分别为33.2%、5.3%和14.9%;三项累计53.4%,占市场份额的25.88%,而打电话,打BP机及手机的人分别为80.3%、45.2%和25.5%,占市场份额的七成。

调查还发现,公民平均每月寄出的信件非常之少,66.3%的人月寄信在5封以内,有17.8%的人甚至已同写信绝缘。在目前通讯方式增多的情况下,在写信的人中,寄信次数比头几年增多了的仅占7.5%,基本相同的有20.2%,明显减少的占了32.9%,非特殊情况不写信的达39.3%。

邮政失宠,除其它原因外,主要还是因为速度慢、效率低。调查显示,市内信件有37.4%要三天才能到收信人手中,只有3.5%的市内信件可在一天内到达。而外埠信件一般也要五天(22.9%)或六天(35.9%)才能到达,有时还要七至十天(20.0%),三天内到达的仅占5.9%,看来如何缩短周期吸引客户,是当务之急。

另外,有74.6%的市民支持、理解这次邮政资费涨价。

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